Chính sách thanh toán

Nhằm mang đến cho quý khách những trải nghiệm mua sắm và thưởng thức món ăn thuận tiện, nhanh chóng và an toàn, Tut Garden Bistro cung cấp 3 phương thức thanh toán chính để khách hàng dễ dàng lựa chọn. Trang này hướng dẫn chi tiết từng hình thức, cách thực hiện và các lưu ý quan trọng.

1. Tiền mặt / COD (Cash on Delivery)

Mô tả:

  • Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp khi sử dụng dịch vụ tại quán.

  • Nếu mua hàng online hoặc đặt giao tận nơi, khách có thể chọn hình thức COD, tức là thanh toán sau khi nhận hàng từ nhân viên giao nhận.

Lưu ý:

  • Khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán (xem số lượng, món ăn, bao bì).

  • Nếu từ chối nhận hàng không chính đáng, khách có thể phải chịu phí phát sinh theo chính sách vận chuyển.

2. Chuyển khoản ngân hàng

Mô tả:
Khách hàng có thể chuyển khoản trước khi nhận hàng bằng cách sử dụng thông tin sau:

  • Ngân hàng: VietinBank

  • Số tài khoản: 0972005097

  • Chủ tài khoản: NGUYEN MACH TRUC VY

Hướng dẫn:

  1. Khi chọn hình thức chuyển khoản, khách cần điền đầy đủ thông tin người nhận, số điện thoại và mã đơn hàng vào phần nội dung chuyển khoản.

  2. Sau khi chuyển khoản thành công, Tut Garden Bistro sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng hoặc chuẩn bị món ăn tại quán.

  3. Nếu chuyển khoản sai thông tin hoặc chưa ghi đúng nội dung, việc xác nhận và giao hàng có thể bị chậm trễ.

Lưu ý:

  • Chỉ khi thanh toán thành công và được xác nhận, đơn hàng mới được xử lý.

  • Hóa đơn hoặc phiếu xuất kho sẽ được cung cấp nếu khách yêu cầu.

3. Thanh toán bằng thẻ VISA hoặc MASTERCARD

Mô tả:

  • Sau khi chọn loại thẻ VISA hoặc MASTERCARD và nhấn THANH TOÁN, khách hàng sẽ được dẫn đến quầy thu ngân tại nhà hàng.

  • Thanh toán được thực hiện trực tiếp trên máy POS của quán.

Hướng dẫn:

  1. Chuẩn bị thẻ và thông tin cần thiết (số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn, mã CVV).

  2. Nhân viên quán sẽ hướng dẫn thao tác trên máy POS.

  3. Khách hàng kiểm tra lại số tiền và xác nhận thanh toán.

Lưu ý:

  • Khách hàng phải đảm bảo thẻ còn hiệu lực và đủ hạn mức thanh toán.

  • Trong trường hợp giao dịch không thành công, khách vui lòng thử lại hoặc chọn hình thức thanh toán khác.

Các lưu ý chung

  • Mọi giao dịch tại Tut Garden Bistro đều minh bạch, an toàn và được bảo mật thông tin.

  • Khách hàng nên giữ biên lai, hóa đơn hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng để thuận tiện khi có nhu cầu đổi trả hoặc khiếu nại.

  • Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.

5/5 - (1 bình chọn)